Fraktpolicy
LEVERANSINFORMATION
3H Shop anlitar DHL som logistiskt ombud.
Vid orderläggning skickas en mottagningsbekräftelse via epost rubricerat som ordererkännande. Mottagningsbekräftelsen utgör information om innehållet i beställningen.
Om den beställda produkten finns i lager skickas ordern inom ca 3-5 arbetsdagar.
Om varan ska nyproduceras kan det ta 4-8 veckor innan leverans kan ske vilket meddelas i leveransbekräftelsen.
Leveransbekräftelse skickas per email inom 2 arbetsdagar från mottagen order.
Alla leveranstider är preliminära.
I samband med att ordern expedieras från 3H Shop:s lager, erhåller du besked via e-post att ordern är på väg tillsammans med en spårningslänk från DHL.
Du kommer sen aviseras per SMS om leveransdag samt tidsfönster.
Försändelser från 3H Shop levereras med antingen ”DHL Paket” eller ”DHL Pall” och endast inom Sverige. Vid önskemål om leverans utanför Sverige ska du kontakta 3H Shop på telefon: +46 455 253 52 eller via e-post: info@3hshop.se.
Om din order väger under 20 kg levereras paketet till närmaste DHL utlämningsställe. Produkter som levereras på pall (eldstäder) körs till vald leveransadress och detta sker endast på vardagar, dagtid mellan 08-17. 3H Shop erbjuder ej kvällsleveranser.
Vänligen notera att för leverans på hel- eller halv pall gäller leverans endast till tomtgräns eller huvudentré och inkluderar ej inbärning. Om du önskar, kan detta eventuellt läggas till på din order. Kontakta oss på telefon: +46 455 253 52 eller via e-post: info@3hshop.se för att se om detta är möjligt på din ort och för prisoffert.
Tänk på att det alltid är din skyldighet att säkerställa att ditt gods är oskadat innan du skriver på fraktsedeln som chauffören har. Om din leverans är skadad eller om du misstänker sådan skada, skall du se till att chauffören gör en notering om skadan vid utlämning.
Konstaterad transportskada ska alltid anmälas till transportören och till 3H Shop på telefon: +46 455 253 52 eller e-post: info@3hshop.se.
Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart till 3H Shop AB enligt ovan.
3H Shop AB står för risken för varan tills varan är utlämnad till kund.
EJ UTLÖSTA SÄNDNINGAR
Ej utlösta sändningar, vilka gått i retur, debiteras en avgift för att täcka frakt och administration och 3H Shop:s övriga kostnader.
Kommer du ej kunna ta emot sändningen på meddelad tid skall du kontakta oss omedelbart för att undvika terminalhyra och extra påminnelseavgifter från speditören eller retur vilket debiteras dig.
Observera att om du ångrar ditt köp och vill returnera varan, måste du först hämta ut varan och därefter returnera den i enlighet med dessa villkor. Se avsnitten ångerrätt och retur nedan.
TRANSPORTSKADOR
Det är mycket viktigt att du säkerställer att ditt paket är oskadat vid leveranstillfället.
Om din leverans är skadad eller du misstänker sådan skada, skall du se till att ombudet/chauffören gör en notering om skadan/misstanken vid utlämning.
Vid konstaterad skada kan du också vägra att ta emot leveransen.
Konstaterad transportskada ska alltid anmälas till transportören/ombudet och dessutom direkt till 3H Shop på telefon: +46 455 253 52 eller e-post: info@3hshop.se.
Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart till 3H Shop enligt ovan.
Alla skador måste alltid dokumenteras via foton som skickas in till oss via e-post: info@3hshop.se.
Spara alltid emballaget för eventuell reklamation gentemot speditören. Även trasigt gods måste sparas.
3H Shop anlitar DHL som logistiskt ombud.
Vid orderläggning skickas en mottagningsbekräftelse via epost rubricerat som ordererkännande. Mottagningsbekräftelsen utgör information om innehållet i beställningen.
Om den beställda produkten finns i lager skickas ordern inom ca 3-5 arbetsdagar.
Om varan ska nyproduceras kan det ta 4-8 veckor innan leverans kan ske vilket meddelas i leveransbekräftelsen.
Leveransbekräftelse skickas per email inom 2 arbetsdagar från mottagen order.
Alla leveranstider är preliminära.
I samband med att ordern expedieras från 3H Shop:s lager, erhåller du besked via e-post att ordern är på väg tillsammans med en spårningslänk från DHL.
Du kommer sen aviseras per SMS om leveransdag samt tidsfönster.
Försändelser från 3H Shop levereras med antingen ”DHL Paket” eller ”DHL Pall” och endast inom Sverige. Vid önskemål om leverans utanför Sverige ska du kontakta 3H Shop på telefon: +46 455 253 52 eller via e-post: info@3hshop.se.
Om din order väger under 20 kg levereras paketet till närmaste DHL utlämningsställe. Produkter som levereras på pall (eldstäder) körs till vald leveransadress och detta sker endast på vardagar, dagtid mellan 08-17. 3H Shop erbjuder ej kvällsleveranser.
Vänligen notera att för leverans på hel- eller halv pall gäller leverans endast till tomtgräns eller huvudentré och inkluderar ej inbärning. Om du önskar, kan detta eventuellt läggas till på din order. Kontakta oss på telefon: +46 455 253 52 eller via e-post: info@3hshop.se för att se om detta är möjligt på din ort och för prisoffert.
Tänk på att det alltid är din skyldighet att säkerställa att ditt gods är oskadat innan du skriver på fraktsedeln som chauffören har. Om din leverans är skadad eller om du misstänker sådan skada, skall du se till att chauffören gör en notering om skadan vid utlämning.
Konstaterad transportskada ska alltid anmälas till transportören och till 3H Shop på telefon: +46 455 253 52 eller e-post: info@3hshop.se.
Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart till 3H Shop AB enligt ovan.
3H Shop AB står för risken för varan tills varan är utlämnad till kund.
EJ UTLÖSTA SÄNDNINGAR
Ej utlösta sändningar, vilka gått i retur, debiteras en avgift för att täcka frakt och administration och 3H Shop:s övriga kostnader.
Kommer du ej kunna ta emot sändningen på meddelad tid skall du kontakta oss omedelbart för att undvika terminalhyra och extra påminnelseavgifter från speditören eller retur vilket debiteras dig.
Observera att om du ångrar ditt köp och vill returnera varan, måste du först hämta ut varan och därefter returnera den i enlighet med dessa villkor. Se avsnitten ångerrätt och retur nedan.
TRANSPORTSKADOR
Det är mycket viktigt att du säkerställer att ditt paket är oskadat vid leveranstillfället.
Om din leverans är skadad eller du misstänker sådan skada, skall du se till att ombudet/chauffören gör en notering om skadan/misstanken vid utlämning.
Vid konstaterad skada kan du också vägra att ta emot leveransen.
Konstaterad transportskada ska alltid anmälas till transportören/ombudet och dessutom direkt till 3H Shop på telefon: +46 455 253 52 eller e-post: info@3hshop.se.
Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart till 3H Shop enligt ovan.
Alla skador måste alltid dokumenteras via foton som skickas in till oss via e-post: info@3hshop.se.
Spara alltid emballaget för eventuell reklamation gentemot speditören. Även trasigt gods måste sparas.
